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| 施設名称 | 洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ） |
| 施設特色 | 洞爺湖を一望する湖畔に建つ温泉ホテル。全客室が湖側で四季折々の景観がお楽しみ頂けます。 |
| 郵便番号 | 049-5731 |
| 住所 | 北海道有珠郡壮瞥町洞爺湖温泉7-1 |
| 電話番号 | 0142-75-1111 |
| ファックス番号 | 0142752875 |
| チェックイン時刻 | 14:00 |
| 最終チェックイン時刻 | 22:00 |
| チェックアウト時刻 | 10:00 |
| 緯度 | 153225.78 |
| 経度 | 507018.37 |
| 施設へのアクセス | 道央自動車道 伊達ＩＣより２０分。 虻田洞爺湖ＩＣより１０分。 |
| 駐車場情報 | 有り ３１２台 無料 |
| 部屋設備・備品 | テレビ・電話・インターネット接続(無線LAN形式)・湯沸かしポット・お茶セット・冷蔵庫・ドライヤー・加湿器(貸出)・洗浄機付トイレ・石鹸（固形）・ボディーソープ・リンスインシャンプー・ハミガキセット・タオル・バスタオル・浴衣・スリッパ・金庫 |
| 館内設備 | 無線ＬＡＮ完備・【ラウンジしらかば】2022年9月27日（火）よりフリーラウンジとして営業内容変更致します・レストラン・送迎バス・喫茶・ラウンジ・バー・夜食コーナー・居酒屋コーナー・宴会場・大浴場・サウナ・露天風呂・禁煙ルーム・売店・マッサージサービス・モーニングコール・宅配便・自動販売機・駐車場あり・プール(通年)・ゲームコーナー・卓球・コネクティングルーム（一部・要予約） |
| 特典 | |
| ポイント加算について | |
| マイレージ加算について | |
| 食事場所について | 朝食：レストラン(バイキング) 夕食：レストラン(バイキング) |
| 風呂について | 風呂：温泉 泉質：硫酸塩泉 効能：筋肉痛 |
| 使用可能なカード | VISA・JCB・American Express・Diner's Club・UC・DC・NICOS・Saison・JTB・デビットカード |
| カード利用について | |
| 周辺のレジャーについて | 釣り,カヌー,ゴルフ,サイクリング,ハイキング,スキー,乗馬 |
| 条件・注意事項・備考 | 入湯税は大人1名様につき300円収受いたします。※※ご予約の際は、予約フォームSTEP2下部の備考を必ずお読みください※※,?全客室禁煙です。,?日帰り入浴内容変更に伴い、平日連泊のお客様も10:00〜14:00はプールと大浴場をご利用いただく事が出来ません。,★館内施設 温水プール「Waterland」がメンテナンス工事のためクローズ期間がございます。詳細は公式ホームページをご確認ください。,★2025年【休館日のご案内】設備メンテナンスに伴う休館のお知らせ★2025年11月11月(火)チェックアウト後〜11月13日(木)は休館とさせて頂きます。詳細は公式ホームページをご確認ください。,★湯上りラウンジの営業休止の期間がございます。詳細は公式ホームページをご確認ください。,★※2026年4月1日宿泊より北海道宿泊税のお支払いが別途必要です。（宿泊料金：〜2万円未満100円・2万〜5万円未満200円・5万円〜500円）,★★★キャンセルポリシーについて★★★通常表記されているポリシーは１０名以下の個人予約用です。１０名以上の予約に関しては１週間前よりキャンセル料が発生します。,★★★★★外国籍のお客様へのご案内★★★★★,日本の法律により外国籍の方はパスポートの提示を求めています（宿泊者・予約者共）宿泊者氏名、連絡先、予約者氏名、連絡先に虚偽がある場合はご予約が取り消される場合があります。★仮予約はお断りしております。 |
| キャンセルポリシー | キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の100％ 当日 ：宿泊料金の50％ 3日前から ：宿泊料金の20％ |
| 海外施設の 言語レベルについて | 中国語：日常的な内容は問題のないスタッフが数人いる。 英語：少し分かるスタッフが数人いる。 韓国語：少し分かるスタッフが数人いる。 |
| 身障者設備 | 貸出用車椅子 |
| その他情報 | 温水プール「Water land」の設備メンテナンス工事の為プール全面的クローズ期間がございます。 |
| 宿泊予約センター電話番号 | 050-2017-8989 |
| ★の数（総合） |  |
| ★の数（サービス） | |
| ★の数（立地） |  |
| ★の数（部屋） |  |
| ★の数（設備・アメニティ） | |
| ★の数（風呂） | |
| ★の数（食事） | |
